盘一响,人就慌。咔咔、嗡嗡、滴滴,形容的词不一样,能不能救差得很远,处理方式甚至完全相反,弄错了还会更糟。
听到不正常的声音,第一件事是拔电,不是重启。每通一次电,磁头和盘片就多磨一次,磨出来的碎屑会跟着盘片转,划伤一片又一片。
有人不信邪,插上听一下,拔掉,再插上听一下。三次之后,本来能救七成的盘,可能只剩三成。

能通电和不能通电的分界
断电之后把盘放平,别晃、别拍、别拆。硬盘不是老式磁带机,拍两下不会好。
咔、咔、咔,间隔一两秒,伴随盘转起来又停,这是磁头在反复尝试归位。原因通常是磁头卡住或者定位失败。
这种声音出现,说明磁头已经在碰盘片了。继续通电,等于拿砂纸磨盘面,划痕会越来越多。

同样送修,结果差一倍
这种情况只能开盘。换磁头、读盘片,进洁净台做,个人没有任何办法。别信网上「敲一下就好」的偏方,那是几十年前的老盘。
持续的嗡嗡声,多半是电机或者供电。先摸一下盘体,转得起来但不认盘,可能是电路板;完全不转,可能是电机卡死。
滴滴声、哒哒声,间隔很规律,常见于 2.5 寸移动硬盘。这种是供电不足或者磁头归位失败,先换一个 USB 口、换一根线试试。

三种声音对应三种问题
还有一种「沙沙」的摩擦声,像什么东西在里面刮。这种最麻烦,盘片已经被划了,能读出来的区域有限,而且盘一转,划痕还会越磨越宽。
没有明显异响,盘也认得到,就是读文件特别慢、经常卡住、复制到一半报错。这种是坏道,不是磁头。
坏道分逻辑坏道和物理坏道。逻辑的可以用工具重映射,物理的是盘片真坏了,只能跳过。
这种情况可以自己扫,但要先做镜像。直接在上面复制文件,遇到坏道会卡死,反复重试还会扩大损伤。有条件的,先整盘克隆一份再动手。
用气泡膜裹三层,装进比盘大一圈的纸盒,四周塞满填充物。别用快递袋直接寄,分拣线上的跌落高度超过一米。
盘和数据线分开包,线别缠在盘上。寄之前在盒子上写「易碎 勿压」,再拍一张照留底。
保价按盘里数据的价值买,别按盘的二手价。盘值两百,数据可能值两万,这个账要算清楚。

送修包装的四步
| 声音 | 多半是什么 | 能不能通电 | 成功率 |
|---|---|---|---|
| 咔咔 间隔一两秒 | 磁头反复归位 | 不能,立刻断电 | 五成上下 |
| 持续嗡嗡 | 电机或供电 | 可短时试一次 | 六到八成 |
| 滴滴 哒哒 | 供电不足或归位失败 | 换线换口再试 | 看具体 |
| 沙沙摩擦 | 盘片已被划伤 | 不能 | 三成以下 |
成功率按首次送修估。反复通电、自己拆过的盘,这个数要往下调。
表里的成功率是经验值。同一块盘,第一次送和折腾三次之后送,差的是几十个百分点。
响过之后又能正常用了,还要修吗
要。异响过一次说明已经出过问题,可能只是碰巧恢复了。赶紧把数据拷出来,别继续当主力盘用。
自己能拆开看看吗
不能。硬盘内部是洁净环境,一颗灰尘落在盘片上就是一次划伤。拆开之后再送修,成功率会掉一大截。
咔咔声立刻断电,嗡嗡声可以先看供电,滴滴声别自己拆。所有异响都有一个共同点:别反复通电试。