一张单子拍过来,上面写着「开机费 800」。盘没救回来,这钱到底该不该付,得看单子上写的是哪一项。
这句话在行业里流传很久,但它有前提:只免工时,不免已经发生的成本。
开盘换过磁头,那个磁头是花钱买的,拆开就装不回去。盘片清洗、备件调用、设备占用,这些都已经发生了。

一张报价单上哪些项目不免
所以「没成功不收钱」通常指不收工时费,开机费、备件费照收。单子上写没写清楚,差别很大。

不成功收费和全退的区别
| 单子上的写法 | 没成功时 | 报价水平 | 适合谁 |
|---|---|---|---|
| 全退,含检测费 | 一分不收 | 偏高 | 金额小的活 |
| 免工时,成本照收 | 付开机费和备件 | 中等 | 大多数情况 |
| 先收检测费 | 检测费不退 | 偏低 | 愿意换优先级的 |
三种写法都常见,关键不是哪种更好,而是签字之前知不知道自己签的是什么。
第一种最省心,但报价通常也最高,店家把失败的风险算进了成功件里。适合几百块的小活,做不做都不心疼。
第二种最常见。关键是「成功」怎么定义,这一行不写清楚,后面全是扯皮。有的店把「能列出目录」也算成功,你看到几万个文件名,一个都打不开。
第三种要先收钱,适合数据特别重要、愿意付检测费换优先级的客户。普通人碰到这种,先问一句「检测出来做不了,退多少」。
检测费是上机看盘、出报告的钱,通常 0 到 200。成交能抵,不成交退不退,各家不一样。
开机费是物理开盘的钱,拆开就收,不管最后成不成。这笔通常 300 到 800,含磁头和工时。
还有一项容易忽略:交付硬盘。恢复成功之后,店家配一块新盘给你装数据,收 300 左右,自己带盘能省。
异地寄修多一层运费和保价。盘在路上丢了,赔多少看保价金额,没保价的通常按运费倍数赔,几百块封顶。
能列出目录算成功,还是能打开文件算成功,还是你要的那几个文件全部完好才算成功。这三种定义,价格能差一倍。
比较合理的写法是按清单:签单之前把你最需要的几个文件夹列出来,约定「这些文件恢复出八成以上算成功」。
别接受「尽力恢复」这种说法。尽力是过程,不是结果,写进单子等于没写。

验收按清单来
按清单写还有个好处:验收的时候不用翻整个盘。把清单上的文件逐个打开,能打开几个、坏了几个,当场就能数清楚。
「做不了退多少」,问的是检测费和开机费,别只听「不成功不收费」。
「成功按什么算」,问的是验收标准,最好落到具体文件。别用「大部分」「主要文件」这种词,能数出来的才叫标准。

签字前问的三句话
「配件费谁出」,问的是磁头、交付盘这些,避免最后多出一笔。
店家说盘报废了,还要收钱吗
看单子。只收检测费的,付了拿走盘;收了开机费的,这笔不退。觉得不合理,可以要求看开盘记录和照片。
网上先付定金靠谱吗
不建议付大额定金。正常流程是检测、报价、你确认,再动手。检测之前就要一大笔钱的,风险在你这边。
不成功不收费只覆盖工时,不覆盖开机和备件。签字之前把成功怎么定义、检测费退不退、配件谁承担这三句问明白。