「你们成功率多少」这句话,几乎每个来问的人都会说。答九成是骗人,答五成又把人吓走。这数得看是哪种坏法,差的不是一点。
行业里说的成功率,统计口径不一样。有的按工单算,只要恢复出任何一个文件就算成功;有的按文件算,目录能列出来就算。
这两种口径能差出三成。你要问的是「我要的那几个文件能不能回来」,不是「这块盘算不算救活」。

三类故障的成功率差很多
所以别只问一个百分比,问一句:我这个情况,同类工单里能拿回全部文件的有几成。对方答得出来,说明做过。
误删、格式化、分区丢失、RAW,只要盘能认到、没被大量写入,机械盘恢复七八成不算吹。
剩下那两三成,多半是文件被覆盖了,或者文件本身碎得太厉害。照片能出来一半,视频只剩前几秒,都算在这三成里。
固态要打折。开了 TRIM 的盘,擦除是按块来的,一个块里的文件一起没,恢复率经常掉到三到六成。

逻辑故障和物理故障的差别
同一个盘,删完立刻停手和用了两天再送,结果能差一半。这个差别不是技术带来的,是你自己给的。
开盘换磁头,成败有一半不在技术,在有没有对得上的 donor 盘。同型号不同批次,磁头都可能不通用。
另一半在盘片。磁头划伤盘片的话,划痕经过的区域就没了,划得深、划得多,能读出来的区域就越少。

物理故障卡在哪三步
通电次数也很关键。咔咔响还反复通电试的,划伤会一次比一次重,本来能救七成的,最后可能只剩三成。
固态掉盘、固件损坏,修好固件之后读出来的概率不低,六到八成。要拆颗粒读片的,成功率掉到四到六成,还跟磨损程度有关。
加密盘是另一回事。BitLocker、FileVault、厂商自带的加密,读出来的数据没密钥就是乱码。这种情况成功率不取决于恢复技术,取决于你还记不记得密钥。
企业盘还有一层:硬盘本身带加密,电路板一换,密钥就跟着板子走了。所以换板之前一定要先读原板的固件信息,不能直接换。
停写。发现丢了就停,别装软件、别下载、别整理磁盘。这一步影响最大,也最容易被忽略。
别反复通电。异响的盘通一次电,划伤就重一分,试三次和试一次,结果可能差一倍。
尽早送。固态是按小时算的,机械盘虽然慢一些,但写零和覆盖不会等你。

四个动作按顺序做
只做镜像。所有扫描、导出都在镜像上做,原盘只读一次。这一步是给自己留后路,第一次没扫全,还能回头再扫。
完全格式化之后又用了一阵的盘,低格过的盘,盘片严重划伤的盘,还有摔过之后又反复通电的盘。
这些情况店家也能接,但报价之前应该跟你说清楚概率。不肯说、只说「先放着看看」的,多半是想先收检测费。
能保证百分之百吗
不能。任何说保证的,要么没做过物理故障,要么准备在合同里加一行「不承担数据完整性责任」。
第一次没成功,第二次还有机会吗
看第一次动了什么。只做了镜像和扫描的,换一家再试还有机会;开过盘、换过磁头、写过固件的,二次恢复的成功率会明显下降。
成功率不是一个数,是分档的。逻辑故障七八成,物理故障看备件,固态和加密盘另算,别拿一个百分比套所有情况。