店里最常被问的一句是“有几成把握”。这个问题没法用一句话答。同样一块盘,能列出文件名算成功,能打开算成功,打开以后内容完整才算成功,三种口径的结果能差出一倍。
因为变量太多。盘的型号、用了几年、删了以后写进去多少、有没有被别人动过,每一样都影响结果。工程师看一眼能给个区间,给不了小数。
行业里说的“九成”“八成”,大多指第一档:能列出目录。这个门槛很低,只要文件记录还在,扫一遍就有。
客户心里的“恢复成功”,通常指第三档:打开以后跟原来一样。两档之间差着几十个小时的活。
扫描软件跑完,列表里有文件名、有大小、有修改时间。到这一步,说明 MFT 或者目录项还没被覆盖。
这一档在逻辑故障里很常见。误删、快速格式化、分区表丢了、盘变成 RAW,只要没往里写东西,列目录基本都能做到。机械盘上这一档能到八成以上。

三档,一层比一层难
但列出来不等于拿得走,导出往往要付费。
双击能开,图片能显示,Word 能读出来。到这一档,说明文件头和主体数据都对上了。
掉到这一档的典型原因有两个:文件被覆盖了一部分,或者碎片没有串对。前者是写入造成的,后者是软件的文件系统解析能力不够。
照片和视频在这一档掉得最厉害。一张 JPG 前半段坏了,整张就打不开;一段 MP4 的索引在文件尾,尾部被覆盖,前面全对也播不了。
打开以后能从头看到尾,Excel 公式还在,压缩包能解压,视频能拖到最后一秒。这一档才叫真的恢复。
难度在于碎片。一个文件在盘上不是连续存放的,尤其是用了很久的盘。碎片整理过的盘反而好办,文件连续;天天删删写写的盘,一个 4G 的视频可能散在几百个位置。

逻辑和物理,两套算法
碎片多的文件,工具能救回主体,接不上的部分就是没了。这时候要看你的接受程度:一个视频少最后十秒,算成功还是失败。
| 档位 | 判断标准 | 逻辑故障大概比例 | 报价区间 |
|---|---|---|---|
| 能列出目录 | 有名字有大小 | 八成以上 | 300–600 元 |
| 能打开 | 双击能看内容 | 五到七成 | 600–1200 元 |
| 内容完整 | 从头到尾都对 | 三到五成 | 1200–2500 元 |
| 物理故障开盘 | 要动磁头和盘片 | 看损伤程度 | 1500 元起 |
同一块盘按不同口径算,结果能差一倍。问价之前先问清楚按哪一档算。
表里最后一行是很多人不理解的地方:为什么报价单上写着“尽力恢复”。因为第三档做不到的时候,钱已经花出去了,工时也耗掉了。

先出清单,再谈价钱
正规的做法是先做检测,出个清单,告诉你大概能到哪一档,再让你决定做不做。上来就报“九成把握、一千八”的,多半是想先把单子接下来。
盘不转、有异响、认不到型号,这三类属于物理故障,软件层面没有意义。要先开盘、换磁头、做镜像,才有资格谈成功率。
固态的主控挂了也一样。数据在闪存颗粒里,但寻址表在主控里,主控不工作,颗粒读出来就是一堆乱码。这种情况要看有没有同型号的备件板。

这几种,先别自己试
还有一类是自己折腾坏的。格式化一遍、修复一遍、又装了个系统,本来能到第二档的,掉到第一档都难。
别人恢复失败过,我还能再试吗
能,但要看上次做了什么。只扫过、只导出过,问题不大;如果上次做过修复、写过盘、甚至开过盘,机会就少一大截。
成功率能写进合同吗
写不进去。能写的是“不成功不收费”和“数据不外传”,这两条才是能落到纸上的承诺。
问成功率之前先问口径。能列目录、能打开、内容完整是三件事,价钱也是三个价。