这个行业的信息差特别大。同一块盘,一家报三百,一家报三千,都说自己能做。外行看不出区别,最后只能比价格,结果往往是最便宜的那家把盘拆坏了再转手。
判断一家店靠不靠谱,其实有几条硬指标,问几句就能筛掉大半。

逻辑故障不需要洁净间,一台电脑就能做。物理故障必须要有,开盘要在无尘环境里换磁头,普通房间里一粒灰落在盘片上,就是一片划伤。
问法很直接:你们有洁净间吗,什么级别,能不能看一下照片。真有的店会直接发图,或者邀请你到店看。答"我们有合作实验室"的,多半是转手,中间加一道价,时间也多几天。
拆开之前,谁也不知道盘里伤成什么样。负责任的店给区间,比如八百到一千五,拆开检测后告诉你落在哪一档。上来就报一个精确数字的,要么没打算真做,要么准备中途加价。
报价单上要写清楚包含什么:检测费、镜像费、恢复费、介质费,分开列。只写一个总数,后面加起价来你没话说。
行业里主流是成功才收全款,失败收检测费或者不收。这一条一定要在单子上写明白,口头承诺不算。
有的店把"成功"定义成"能列出文件",你看到的是一堆打不开的碎片,也算成功。所以还要约定验收标准:随机抽几个文件能正常打开,才算交付。
| 哪种店 | 适合什么情况 | 要留神的地方 |
|---|---|---|
| 品牌连锁 | 物理损坏、要发票 | 价格高,排队时间长 |
| 本地老店 | 逻辑故障、想当面看 | 设备新旧差别大 |
| 线上邮寄 | 本地没有店 | 转手加价,周期长 |
| 上门服务 | 开不了机、要现场拷 | 只做简单拷贝,做不了开盘 |

四句问完,对方的回答能听出水平。答得含糊、一直追问你"数据重不重要"的,多半在探你的预算,准备按你的着急程度定价。
盘交出去,等于把里面的东西全交出去。正规店会签保密协议,操作过程有监控,恢复完当着你的面删除副本。没有这些的,私密照片、公司合同这类东西要慎重。
还有一种是远程协助。对方让你装个软件,他连过来操作。这种方式只适合你自己能盯着屏幕的情况,全程看着,别离开。
盘里有公司资料、客户名单的,还要问一句恢复完之后副本怎么处理。答"我们会格式化"不够,要问是当场做还是过几天,能不能你看着做。

盘能正常认到、只是删了或者格式化了,自己用软件就能做,花几十到几百。这类单子拿去店里,容易被按"深度恢复"报价,其实是一样的活。
反过来,盘有异响、摔过、进水、认不到,别自己折腾,也别找只做软件的店。这类必须开盘,找没有洁净间的等于让盘多受一次伤。

看店的规模。正规的会给收件清单、拍照记录盘的外观序列号、全程录像。寄之前自己拍一张盘的正反面和序列号,打包用气泡柱,别用报纸。
不一定。连锁的流程规范、有洁净间,但价格高、排队久;本地老店可能有二十年经验的师傅,设备旧一点。看具体的人,别只看招牌。