送修的人最常问的两句话,一句是多少钱,一句是多久能好。第二句比第一句难答,因为时间不由人定,由盘定。同一块盘的误删,软件跑两小时;同一块盘摔过,进洁净间换磁头要等配件,一周算快的。
按处理方式分三档,时间差得很明显。

快速扫描十来分钟到半小时,看容量和接口。深度扫描慢得多,五百 G 的机械盘两小时上下,2T 的三到五小时,4T 的盘扫一夜很常见。
接口影响很大。USB 2.0 的口跑深度扫描,速度只有 SATA 的五分之一,同样的盘能多花三倍时间。有条件就拆下来接 SATA,或者至少插 USB 3.0 的蓝色口。
盘能认到、只是文件系统的问题,店里一般当天出结果,慢的第二天。流程是检测、做镜像、扫镜像、导出、验收,中间最耗时的是做镜像,一块 1T 有坏道的盘,镜像可能跑六七个小时。
遇到要人工拼接的活会拖长。RAID 阵列要按顺序分析每块盘的参数,邮箱数据库要拆成单个邮件,这些不是点一下按钮的事,两三天很正常。
物理损坏要进洁净间,换磁头、读固件、分段镜像。快的一天半,慢的一周以上,卡在等配件上。同型号的 donor 盘不是随时有,稀有型号要现找。
这一档还有个隐性时间:划伤严重的盘,读一段时间要停下来降温,读读停停,一块盘能读三天。开盘的单子别催,催出来的结果是少读几个扇区。
| 处理方式 | 大概时间 | 卡在哪 |
|---|---|---|
| 自己快速扫描 | 十到三十分钟 | 容量和接口 |
| 自己深度扫描 | 两小时到一夜 | 坏道重试次数 |
| 到店逻辑恢复 | 当天到两天 | 做镜像的时长 |
| 开盘换磁头 | 一天半到一周 | 等同型号配件 |
| 阵列重组 | 三到五天 | 人工分析盘序 |

加急费一般是标准价的三成到一倍,二十四小时内出结果。值不值看两件事:这份数据停一天会不会造成更大的损失,以及盘的状态撑不撑得住连续读。
有异响的盘不适合加急。连续读几个小时,划伤范围会扩大,快是快了,救回来的反而少。这种宁可慢一点,分段读。

三个原因。一是接口,USB 口是瓶颈。二是后台在写盘,浏览器、同步盘、系统更新都在抢 IO。三是软件默认开了预览生成,一边扫一边生成缩略图,速度掉一半。
想快一点:断了网、关掉同步盘、把预览生成关掉、扫描时别动鼠标。这几步做完,同样的盘能快三四成。
还有一点,扫描软件自己也要占内存。老机器只有 4G 内存的,扫大容量盘会卡到假死,看着像没动静,其实在跑。

能停,进度一般不保存,下次从头来。所以别扫一半跑去干别的,让它一次跑完。真要中断,先记下扫到哪个分区。
正规店都可以。先扫一遍,把目录结构截图或者导出成表格发给你,你确认哪些要,再付钱做深度恢复。这一步能省下不少冤枉钱。