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工信部出手!不得自动或强制下载应用,互联网企业:认真落实!

发布时间:2022-03-04 作者:超级兔子

近日,根据工信微报,工信部在核查了网友和媒体反映的部分网站在用户浏览页面信息时,强制要求下载App的问题后,召开行政指导会,做出了相关的整改。

会议指出,随着互联网和各种APP应用的快速发展,各种妨碍用户使用网页浏览信息,侵害用户合法权益的事情也层出不穷。

会议要求,互联网企业时刻把维护用户权益和改善服务体验作为赢得用户的根本,自查自纠、立行立改,坚决纠正存在的问题。

用户在浏览页面内容时,未经用户同意或主动选择,不得自动或强制下载 App。

推荐下载 App 时,应同步提供明显的“取消”选项,切实保障用户的知情权、选择权。

无合理正当理由,不得要求用户不下载 App 就不给看,或者不让看全文。

不得以折叠显示、主动弹窗、频繁提示、降低体验等方式强迫、误导用户下载、打开 App,或跳转至应用商店,影响用户正常浏览信息。

相关互联网企业后续也回应表示会认真落实有关要求,全面自查整改,依法合规经营,改进服务,提升用户体验,共同营造让群众放心满意的移动互联网应用环境。